Über den Internationalen Blumenlieferdienst My-Present

Seit 2001 bietet Dienst «My-Present» die Dienstleistungen der Lieferung von Geschenke durch den PartnerNet in mehr, als in den 35 Ländern. Seit 2007 ist «My-Present» ein aktiver Partner des Unternehmens «Present», die die Liefermöglichkeit, in mehr als 50 Ländern bietet. «My-Present» ermöglicht die Bestellung der Blumen und anderer Geschenke mit der Lieferungsmöglichkeit in verschiedene Städte zum besten Preis, Qualität und Angebot zu bestellen.

Online-Shopping auf My-present.com ist es einfach, schnell und sicher!

Auf unserer Site wird eine einzigartige Software der Firma «Present» verwendet. Mit deren Hilfe wird die Auswahl unter Berücksichtigung des Saisoncharakters den Benutzer angeboten. Es gibt auch eine Möglichkeit der Änderung des Geschenkbestandes während des Verfahrens der Bestellungsausführung. «My-Present» ist ein zuverlässiges Unternehmen mit langjähriger Erfahrung und mehr als 10.000 Stammkunden (Karteninhaber).

Die dargestellte Auswahl von Geschenken und Blumen wird von unserem Service auf der Site, auf der Grundlage der Preise und möglicher Auswahl jeder Region (Stadt) zusammengesetzt.

Nach der Ausführung wird die Bestellung an die Kundendienstabteilung gesendet. Der Service-Manager überprüft die Vollständigkeit der Information für die Durchführung der Bestellung, bei Bedarf, setzt er sich mit dem Kunden zur Bestimmung der notwendigen Information in Verbindung. Dann wird die Bestellung mit allen Änderungen und Spezifikation an dem Vollzieher, direkt in die Stadt der Lieferung geschickt.

Der Vertreter vereinbart mit dem Empfänger die Lieferzeit, bestimmt noch einmal die Lieferadresse. Wenn die Lieferadresse sich ändert, trägt die entsprechenden Änderungen ein und übergeht zur Bestellungsbildung. Die Bestellung wird innerhalb einer vereinbarten Zeit, mit der Unterzeichnung des Ablieferungsblatts geliefert. Nach der Bestellungsdurchführung, berichtet der Vertreter über die Durchführung und der Manager sendet die entsprechende Information an den Kunden. Der Bestellstatus auf der Site wird auf "ausgeführt" geändert. Wenn der Kunde keinen Zugang zu seiner E-Mail hat, dann hat er eine Möglichkeit den Bestellstatus auf der Site heraus zu finden oder sich an den Kundendienst zu wenden.

Die Merkmale der Arbeit unseres Unternehmens ist eine strenge Auslese der Vertreter (Vollzieher), die auf dem Grund der Kundenbewertungen durchgeführt. Jede positive Bewertung ist ein zusätzlicher Punkt für den Vertreter. Eine negative Bewertung bedeutet 10 Punkte minus. Daneben kommen auch die Ausführungszeit, Auswahl und Wert, eine Möglichkeit der individuellen Bestellung andere Parameter, aus denen ein Ranking der Partner gebildet wird, in Betracht. So kann der Kunde sicher sein, dass seine Bestellung von bestem Vollzieher, der auf seinen Ruf haltet, ausgeführt wird.

Die Blumen und einige Früchte sind saisonabhängig. Im Zusammenhang damit, variiert die Auswahl von der Jahreszeit, Modetendenz abhängig, unter Berücksichtigung der Vorlieben und Wünsche der Kunden. Derartige Sortimentsbildung ermöglicht den Kunden auf die tatsächlichen Preise aufgrund der Auswahl, die zu einem bestimmten Zeitpunkt an einem bestimmten Ort vorhanden ist, zu orientieren.

Neben den großen Geschenken sind Kuchen, Süßigkeiten, Kuscheltiere sind in allgemeiner Form präsentiert und müssen direkt vor der Bestellungsbildung in speziellen Geschäften gekauft werden. Ein Kuscheltier Bär (20-30 cm). Ein Kuchen ist standardmäßig, unter Berücksichtigung der Realisierungsfrist der Fabrik nach dem Ermessen des Vertreters. Der Vertreter kennt in der Regel die Qualität der verschiedenen Hersteller und wählt das Beste aus dem verfügbaren Sortiment der Einzelhandelsverkauf. Der Vollzieher versucht immer, die besten Qualitätsprodukte zu kaufen, da er von dem Käufer abhängt und für positive Bewertung interessiert.

Ist der Käufer nicht zufrieden geblieben, wird es bedeuten, dass der Vertreter nicht genug professionell zu seiner Sache angegangen ist. Solche Situation wird individuell analysiert und wenn der Vertreter schuld ist, senkt sein Ranking unten, bis den Vertrag zu brechen. Bei der Klärung der Umstände nimmt der Dienst die Kundenseite. Wenn die Kunden unsere Leistungen in Anspruch nehmen, wollen sie ihren nahen Verwandten und Freunden Freude, Überraschung machen, und das Geschenk soll entsprechend sein. Die Begeisterung des Empfängers bedeutet die Zufriedenheit des Kunden.

Wenn Sie die gewünschte Lieferstadt nicht finden oder sind Sie mit dem dargestellten Sortiment nicht zufrieden, können Sie die Form der individuellen Bestellung verwenden. Bitte beachten Sie, dass für die Bearbeitung der einzelnen Bestellung kann bis zu 3 Werktagen dauern, abhängig von der Kompliziertheit der Bestellung. In diesem Zusammenhang bitten wir die individuellen Bestellungen frühzeitig machen. An Feiertagen (St.Valentin Tag, der 8. März), in Verbindung mit einem mehrfachen Anstieg der Anzahl der Standardbestellungen, werden individuelle Bestellungen nicht akzeptiert. Wir hoffen auf ihr Verständnis dieser Situation. Aber wenn Sie eine Bestellung im Voraus machen, dann wenden wir viel Mühe auf, um eine individuelle Bestellung an den Feiertagen zu erfüllen.